O novo regulamento Geral de Proteção de Dados estabelece uma definição mais abrangente do conceito de dado pessoal. Um dado pessoal é qualquer informação, independentemente da sua natureza e do suporte em que se apresente, capaz de identificar uma pessoa.

 

A ZP assume o compromisso de apenas tratar os dados pessoais estritamente necessários a cada processo, conforme apresentado de seguida:

 

1.1. Gestão de clientes

A ZP dedica-se à representação de marcas bem como à prestação de serviços, tal como consultoria e logística. O tratamento dos dados pessoais, são necessários para o cumprimento da prestação de serviços a celebrar entre o cliente e a ZP, ou para a realização de diligências pré-contratuais a seu pedido.

A informação pessoal recolhida inclui nome, morada, e-mail, número de telefone e/ou telemóvel e número de contribuinte e destina-se a:

a) Celebração de contrato de prestação de serviço.

b) Gestão do serviço a clientes

c) Entregas de encomendas

d) Gestão de transações com emissão de faturas e transmissão à Autoridade Tributária.

e) Atividades na Internet, como conexão com zp.pt (endereço IP, cookies) e Formulário de contacto.

 

1.2. Gestão de contactos

A informação pessoal recolhida pode incluir nome, telefone e email.

Destina-se exclusivamente a dar resposta à solicitação do cliente efetuada através de formulário de contacto disponível no website.

Nota: Informamos que a ZP não utiliza os seus dados pessoais para efeitos de marketing.

Em determinados casos, poderemos divulgar os seus dados pessoais a entidades que nos prestem serviços, no âmbito de entregas ao domicílio, montagem e reparações. Procederemos à transmissão dos seus dados pessoais à Autoridade Tributária, por imposição legal. A ZP não partilha os seus dados pessoais com outras empresas ou marcas para fins comerciais.

A ZP preparou diversas de medidas de segurança de informação, incluindo controlos tecnológicos, medidas administrativas, técnicas e procedimentos que garantem a proteção de dados pessoais, impedindo a sua utilização indevida, o acesso e divulgação não autorizada, a sua perda, alteração ou a sua destruição não autorizada.

Os dados pessoais apenas serão conservados durante o período estritamente necessário para cumprir os objetivos acima identificados, dentro dos limites legais. Terminado o prazo, a ZP compromete-se a destruir os dados pessoais. Regra geral, conservamos dados de transações durante um período de 10 anos, sendo este o prazo definido por lei.

O titular de dados pessoais tem os seguintes direitos, em matéria de proteção de dados: direito de acesso e informação, direito de retificação, direito de solicitar o apagamento dos dados (“direito a ser esquecido”), direito à limitação do tratamento, direito de portabilidade dos dados, direito de oposição, direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento, direito a apresentar uma reclamação, junto da ZP ou junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados, que é a autoridade de controlo competente em Portugal.

 

Para exercer qualquer um destes direitos, nos termos da lei, efetue um pedido através do seguinte endereço de email zp@zp.pt.

 

Ser-lhe-á ainda pedido que faça prova da sua identidade de modo a assegurar que a partilha dos dados pessoais é apenas feita com o seu titular. Deve ter presente que em certos casos (por exemplo, cumprimento do contrato e obrigações legais e fiscais) o seu pedido poderá não ser imediatamente satisfeito.

 

A ZP procederá à análise dos pedidos, avaliando a sua legitimidade e pertinência, comprometendo-se a dar resposta em tempo oportuno.

Este sítio web deve ser usado exclusivamente para seu uso pessoal. É proibida a sua modificação, reprodução, duplicação, cópia, distribuição, venda, revenda e outras formas de exploração, com fins comerciais ou não. Todos os direitos de propriedade intelectual sobre o sítio web e os seus conteúdos são da ZP, salvo indicação expressa em contrário. A ZP concede-lhe apenas uma utilização limitada, não exclusiva e não transferível, para visualizar ou imprimir o conteúdo para uso exclusivamente pessoal, e não comercial.

 

4.1. Limitação de responsabilidade 

A ZP não patrocina nenhum dos sítios web para os quais haja links, nem nenhum sítio web que tenha link para o seu sítio web, e não é responsável pelo conteúdo desses sítios web. A Internet é uma rede mundial de computadores e qualquer informação enviada ou transmitida por si será necessariamente encaminhada por computadores de terceiros. A ZP não é responsável por falhas na segurança das comunicações e não assume qualquer responsabilidade pelo uso indevido da sua informação por terceiros. Reconhece que o acesso e utilização do nosso sítio web poderão sofrer interrupções e que a informação do sítio web pode conter bugs, erros, falhas técnicas, problemas ou outras limitações e que o acesso pode ser impossível em certos momentos. A ZP não é responsável por quaisquer danos causados pela utilização do sítio web e nos termos máximos permitidos por lei, exclui qualquer responsabilidade, direta ou indireta, pela utilização do sítio web.

A ZP poderá rever e atualizar esta Política de Privacidade. A utilização do serviço constitui a aceitação dos termos desta Política de Privacidade.

 

Última atualização 1 de março de 2021

 

Comissão Nacional de Proteção de Dados: https://www.cnpd.pt/